生態(tài)合作
依托在法院信息化領(lǐng)域積累的行業(yè)資源與技術(shù)影響力，我司積極參與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。通信運(yùn)營商、云計(jì)算服務(wù)商等合作伙伴反饋，其服務(wù)的法律咨詢客戶群體普遍存在呼叫中心系統(tǒng)搭建預(yù)算有限、專業(yè)話務(wù)員招聘難等問題（如中小型律所難以承擔(dān)全職坐席人力成本）。為此，我們與合作伙伴就 “呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)框架、坐席人力動(dòng)態(tài)調(diào)配模式” 展開技術(shù)研討，初步形成基于我司司法級(jí)語音技術(shù)與合作伙伴人力管理網(wǎng)絡(luò)的輕量化方案構(gòu)想，旨在為法律機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)建設(shè)與人力支持的可行性參考。